Términos de Servicio

Bienvenido a Blueprint, un servicio operado por Convert Group LLC bajo el nombre comercial ConvertMate (en adelante, “nosotros” o “ConvertMate”). Al usar Blueprint (https://blueprint.convertmate.co), acceder a los contenidos publicados en nuestro sitio (https://convertmate.co) o usar cualquier servicio relacionado, aceptas estos Términos de Servicio.

1. Descripción del servicio

Blueprint es una herramienta de diagnóstico de conversión para tiendas eCommerce. Generamos un análisis automatizado de tu tienda basado en buenas prácticas de CRO (Conversion Rate Optimization) y datos públicos de tu sitio. El reporte es gratuito y no constituye asesoría profesional formal.

Además, publicamos en nuestro sitio contenido descargable (reportes, guías y otros materiales). El acceso a ese contenido puede requerir el registro de datos de contacto (nombre, correo electrónico y número de teléfono celular) a través de un formulario, conforme a nuestra Política de Privacidad.

2. Aceptación

Al ingresar tu correo electrónico o URL en Blueprint, o al enviar un formulario de acceso a contenido (junto al botón de envío se muestra un aviso que lo indica), aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

3. Uso permitido

Puedes usar Blueprint para analizar tiendas eCommerce de tu propiedad o sobre las que tienes autorización para auditar. Te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No usar Blueprint para hacer scraping masivo, ingeniería inversa, o explotar vulnerabilidades.
• No revender, sublicenciar o redistribuir los reportes.
• No analizar tiendas con el objetivo de competir deslealmente o dañar a terceros.
• No usar el servicio para fines ilegales o fraudulentos.

4. Propiedad intelectual

La marca ConvertMate, el nombre Blueprint, el código, los diseños y la metodología CRO subyacente son propiedad de Convert Group LLC. Los reportes generados son para tu uso interno. El contenido público de tu propia tienda (textos, imágenes, productos) sigue siendo de tu propiedad.

El material descargable que publicamos es para uso propio del destinatario: no puedes revenderlo, sublicenciarlo ni redistribuirlo. Parte de ese contenido incluye investigación de terceros (como Instant) publicada en colaboración con ellos; los derechos sobre esa investigación pertenecen a sus respectivos titulares.

5. Disponibilidad

Blueprint se ofrece “tal cual” (“as is”). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que el servicio esté libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

6. Limitación de responsabilidad

Los reportes de Blueprint son orientativos y se basan en algoritmos automatizados sobre datos públicos de tu tienda. No garantizamos resultados específicos en términos de conversión, ventas o ingresos. ConvertMate no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos derivados del uso del reporte.

7. Casos de éxito y proyecciones

Los resultados publicitados de casos de éxito son ejemplos específicos y no representan rendimiento típico ni garantías. Tu propio resultado dependerá de múltiples factores propios de tu negocio.

8. Sesiones 1 a 1 y servicios de consultoría

Si calificas para una sesión 1 a 1 y la agendas, esa sesión es gratuita y sin compromiso de compra. Cualquier contratación posterior de servicios CRO o de rediseño se regirá por un contrato comercial separado.

9. Comunicaciones

Al usar Blueprint o registrar tus datos para acceder a contenido, autorizas que te enviemos comunicaciones electrónicas relacionadas con tu reporte, sesión, el contenido solicitado y novedades del servicio. Si nos proporcionas tu número de teléfono, también podremos contactarte por WhatsApp. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada correo, o pedir que no te contactemos por WhatsApp respondiendo en la misma conversación o escribiendo a support@convertmate.co.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Medellín, Colombia.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La fecha de última actualización aparece al inicio. El uso continuado de Blueprint después de un cambio implica aceptación de los nuevos Términos.

12. Contacto

Convert Group LLC — ConvertMate
Medellín, Colombia
support@convertmate.co